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常见问题

N:特别注意

由于本软件使用了高级加密标准 (AES) 算法,受美国出口管理条例 (EAR) 限制,您不得在受管控的国家或地区下载或使用密码键盘,包括但不限于伊朗、古巴、叙利亚、苏丹和朝鲜。

Q:密码键盘需要获取哪些权限?

A:密码键盘对于需要在用户设备上获取的权限非常严格和克制。
坚决不会要求获取任何隐私权限,例如读取通话记录、读取通讯录、读取短信、获取定位、录音、拨打电话、发送短信等。这是我们的底线。
我们会对需要获取的每一项权限做出说明,目前已有权限如下:
1)网络访问权限(包括蜂窝移动网络和 WiFi 无线网络),是用于登录/注册帐号、检查更新等。
2)读取手机状态和身份,是微信服务 SDK 自带的必要权限,仅作申明,并不会申请允许。

Q:密码键盘靠谱吗?

通过「Android 绿色应用公约」认证。
通过「安卓绿色联盟」应用体验标准。
通过安天AVL杀毒引擎、腾讯手机管家、360手机卫士、华为安全、百度安全认证。
在国内很多软件都有着流氓行为的当下,全知工坊作为独立开发团队,始终坚持无广告、无后台、无推送、无应用间唤醒、无隐私权限,获得用户的喜爱与信任。

Q:我的数据安全吗?

A:不同于多数同类软件只是粗暴的把数据明文存储,或仅用 MD5 算法简单加密。
密码键盘使用军事级的 PBKDF2 和 AES 加密算法来保护您的根密码和存储数据。云端再额外使用 Bcrypt 和 AES 多层安全加密,网络传输使用 HTTPS 协议。
数据始终保密,即使是密码键盘的工程师,也永远无法获取您的信息。
只有您自己(使用根密码)才能在设备本地解密和访问您的数据。
简要流程如下:

Q:关于根密码

A:根密码非常重要,是您登录密码键盘的唯一凭证。也是加密/解密您存储数据的变量之一。
我们使用军事级的 PBKDF2WithHmacSHA256 对根密码进行数万轮次有损加密,得到“加密串”并存储,这意味着我们不会记录和上传您的原始根密码(这是非常危险的行为)。
用户登录时输入根密码,会将相同方式加密后的“加密串”进行对比,校验身份。
而该“加密串”是有损加密,无法反向破解还原出真正根密码的。这也是为什么您忘记了根密码,无法找回的原因。请务必牢记,不要告诉任何人。

Q:我真的真的忘了根密码怎么办?

A:抱歉我们也无法帮您找回,并且原来保存的所有加密数据都将作废。
如果您还想继续使用当前账号,可以邮件至 support@imuuzi.com 进行人工审核及销户处理。
① 微信注册需提供微信“我”页面的完整截图,本软件设置界面的完整截图
② 邮箱注册需使用该邮箱发送申请邮件,附带本软件设置界面的完整截图
处理完成后会邮件回复您,之后您可以使用原来的微信或邮箱重新注册。

Q:微信快捷登录会涉及我的隐私吗?

A:微信快捷登录只能获取到您公开显示的头像和昵称,不会获取到具体微信号、绑定手机号、实名信息、微信联系人等,请放心。

Q:我不想用云同步怎么办?

A:关闭 设置-加密云同步 选项,数据仅在本地加密存储,不会上传云端。
如果您怕会偷偷上传数据(我们压根不会这样做→_→),为打消顾虑,可以在登录验证身份成功后,手动禁止本软件联网权限,完全断网使用。仅手动创建和恢复备份文件。
登录用于校验账户有效期,同时确保本地备份数据只能相同账户再次恢复。

Q:Android 手机怎么切换输入法?怎么用键盘?

A:日常使用时弹出输入法后,可下拉并点击通知栏中的“更换键盘”通知,或虚拟导航栏右下角的“键盘”图标临时切换输入法。
智能匹配当前应用,点击键盘内的标题可输入账号,指纹验证后自动输入密码。

Q:Android 手机输入密码的时候会默认弹出系统带的安全键盘怎么办?

A:可在系统设置中关闭此选项。
① 小米手机 设置-更多设置-语言和输入法-安全键盘
② 华为手机 设置-高级设置(系统)-语言和输入法-安全输入
③ 魅族手机 设置-语言和时间-密码安全保护
不好找也可以在设置里直接搜索“安全键盘”。

Q:Android 8.0+ 自动填充功能

A:
① 只建议了解自动填充的用户使用。
② 密码键盘内已存储的记录,需要关联是哪个应用的。
③ 部分 APP 未使用标准的账号密码输入框,自动填充服务无法识别。即使你长按输入框后,点击弹出菜单中的自动填充四个字,也是没用的。
④ 当可以使用自动填充的时候,就会出现如下图的提示按钮。

Q:在手机 QQ 里,刚填了账号,还没验证指纹就已经填了密码是什么原因?

A:这是因为你曾登录过该账号,手机 QQ 记住了密码,所以当你填写账号后,自动补充了密码,并不是密码键盘填写的。
你可以用其他输入法手动输入QQ号,也会被自动补充密码,如下图所示。

Q:在部分华为手机上,使用键盘和自动填充时,弹不出键盘或指纹验证没有反应是什么原因?

A:这是华为系统冻结了自动填充服务和本软件验证服务。建议将本软件后台常驻并设为后台清理白名单。点击查看设置步骤参考

Q:礼品码是什么?

A: 升级正式版后,可获得一枚专属礼品码。
分享给朋友,被使用后,双方均可获得1个月正式版,可累计。
注意:应 Apple(苹果)应用商店审核要求,iOS 客户端可能无法使用礼品码功能。

Q:正式版到期后没有续费会怎样?

A:若您在使用期限结束前未进行续费,将自动降至免费版,仅显示最近2条记录。
续费后会同步完整记录。
若逾期时间过长,如超过 30 天,则有可能被清空记录(不销户)。

Q:正式版为什么要收费?(喵喵喵...?)

A:我们以合理的价格销售出色的产品和服务,保持长期运营。不靠垃圾广告、销售用户数据、后台唤醒其他应用等灰色收入。

Q:官方上架的应用商店有哪些?

A:我们官方上架的 Android 应用商店目前仅包括:酷安市场、锤子应用商店、Google Play、vivo应用商店、阿里应用(豌豆荚、PP助手)、联想乐商店、魅族应用商店、腾讯应用宝、oppo应用商店、百度手机助手、三星应用商店、华为应用商店、小米应用商店。
请勿从其他商店和渠道下载,以避免未知风险。

Q:Google Play 下载的密码键盘可以使用微信快捷登录和微信支付吗?

A:不可以。登录方式仅支持邮箱,支付方式仅支持 Play 支付。

Q:有的手机上注册提示网络错误、设置根密码和 PIN 码时会卡顿或无响应?

A:因为此处会用 PBKDF2 进行数万轮次加密,处理器性能不足导致,暂无解决办法。我们不能为了适配低端机型而降低加密强度。
常见于无指纹识别的机型、部分搭载联发科 MTK 处理器的机型。

Q:是否支持导入其他软件的数据?

A:如果你想把已经在用的某密码管理器备份数据导入到密码键盘,由于各自加密算法不同,是不能导入的。

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或在 设置-关于我们-意见反馈 进 QQ 群进行交流。

本常见问题原文为简体中文,若多国语言翻译版本与简体中文版本有歧义,以简体中文版本为准。

更新日期:2018年11月29日